İade ve Değişim Politikası

📄 İade ve Değişim Politikası – 3DFormCraft

3DFormCraft olarak 3D baskı, modelleme ve kişiye özel üretim alanlarında sunduğumuz ürünlerin iade ve değişim koşulları, üretimin özel niteliği nedeniyle belirli kurallara tabidir.

1. İade ve Değişim Koşulları

Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır:

Kişiye özel tasarlanmış veya üretilmiş 3D baskı ürünleri
Figür, maket, model veya prototip ürünleri
Kullanılmış, deformasyona uğramış veya kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler

Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun “istisna ürünler” kapsamına girmektedir.

2. Neden İade Yok?

Ürünler tamamen kişiye özel olarak tasarlanır ve üretilir.
Her baskı ürünü benzersizdir, yeniden satılamaz.
Üretim süreci tamamlandığında fiziksel olarak iptali mümkün değildir.

3. Sipariş İptali

Üretim süreci başlamadan önce iptal mümkündür.
Üretimi başlamış veya tamamlanmış ürünlerde iptal yapılamaz.

4. Teslimat

Ürünler kargo veya elden teslim yoluyla gönderilir.
Teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur.
Yanlış adres veya alıcı kaynaklı teslim edilememe durumlarında iade yapılmaz.

5. Ürün Kalitesi

Tüm ürünlerimiz özenle hazırlanır ve kalite kontrolünden geçer.
3D baskı teknolojisinde üretim sürecine bağlı olarak milimetrik farklılıklar ve yüzey izleri oluşabilir; bu durum hata olarak değerlendirilmez.

6. İletişim

📧 info@3dformcraft.com
📞 +90 533 163 89 41
🌐 www.3dformcraft.com
📍 Kocaeli / Türkiye